Så granskar och betygsätter vi casinon
Så granskar vi casinon: sex kategorier, totalt 100 poäng, och exakt vilken offentlig information vi kontrollerar i varje.
Vi skriver inte om operatörernas reklam och delar inte ut falska fem stjärnor. Bedömningen bygger på offentligt tillgänglig information: licensen och licenshavaren i Spelinspektionens register, operatörens publicerade villkor, betalmetoder och spelutbud. Vi gör inga egna insättningar eller uttag. Varje casino får ett betyg av 100 poäng i sex kategorier. Här är den exakta fördelningen och vad vi tittar på i vart och ett.
Betygskategorier och deras vikt
Alla sex kategorier ger tillsammans 100 poäng. Säkerhet och betalningar väger tillsammans hälften av hela betyget, eftersom det är just de som avgör om casinot är tryggt och om du får dina pengar. Allt väger inte lika mycket, och det är med flit.
| Kategori | Vikt | Vad vi tittar på |
|---|---|---|
| Säkerhet och licens | 25 poäng | Svensk licens, bolaget bakom, historik och rykte |
| Insättningar och uttag | 25 poäng | Snabbhet, svenska metoder, avgifter, ärlig KYC |
| Användarupplevelse | 20 poäng | Gränssnitt, sidhastighet, mobil, svensk kundtjänst |
| Bonusar | 15 poäng | Tydliga villkor och rimligt omsättningskrav |
| Spelutbud | 10 poäng | Slots, bordsspel, live och antal studior |
| Popularitet | 5 poäng | Användning och hur stabilt ryktet är över tid |
Säkerhet och licens (25 poäng)
Den viktigaste kategorin. Vi kontrollerar den svenska licensen, bolaget bakom varumärket, driftshistoriken och ryktet. Ett casino utan svensk licens får inga poäng och kommer overhuvudtaget inte in i våra listor.
Insättningar och uttag (25 poäng)
Samma vikt som säkerhet, eftersom det avgör om du får dina pengar. Vi tittar på uttagstid, betalmetoder (svenska i frontlinjen som Trustly och Swish), avgifter och om casinot gör sin KYC på ett ärligt sätt.
Bonusar (15 poäng)
Vi bedömer inte bonusens storlek utan dess varde. Tydliga villkor, rimligt omsättningskrav och ärlig formulering ger poäng. Högt omsättningskrav och dolda villkor drar ner. Vi kontrollerar också att en-bonus-regeln foljs.
Spelutbud (10 poäng)
Utbudet av slots, bordsspel och livecasino samt studiorna. Ett brett utbud från starka studior (Pragmatic Play, NetEnt, Evolution) ger fler poäng.
Användarupplevelse (20 poäng)
Hur bra granssnittet är, hur snabb sajten känns, hur lätt det är att registrera sig och spela och hur bra kundtjänsten på svenska är. På telefonen måste allt fungera lika bra som på datorn.
Popularitet (5 poäng)
Den minsta vikten. Hur ofta varumärket används och hur stabilt ryktet är över tid. Det är en kompletterande signal, inte en huvudfaktor.
Vad som höjer och sänker betyget
- Giltig svensk licens och namngiven operatör.
- Snabbt uttag med Trustly och svenska metoder.
- Tydliga och korta bonusvillkor.
- Snabb sajt och kundtjänst på svenska.
- Brett spelutbud från starka studior.
- Licens saknas eller tillhör ett annat bolag.
- Uttaget drojer och villkoren ändras.
- Högt omsättningskrav och dolda regler.
- Långsamt eller trasigt gränssnitt på telefonen.
- Kundtjänst svarar långsamt eller på fel språk.
Så går bedömningen till
- 1. Licenskontroll. Är casinot inte i Spelinspektionens register kommer det inte in i listan och bedömningen slutar har.
- 2. Genomgång av betalningar. Vi går igenom betalmetoder, angiven uttagstid och avgifter enligt operatörens villkor.
- 3. Lasning av bonusar. Vi läser villkoren och bedömer arlighet, inte storlek.
- 4. Användarupplevelse. Vi går igenom sajten på dator och telefon och ser vilka kontaktvägar och språk kundtjänsten erbjuder.
- 5. Poängen sammanraknas. Vi summerar sex kategorier och får ett betyg av 100.
Totalt 100 poäng. Betyget ändras inte av om en länk är en annonslänk. Är den det, säger vi det öppet och det påverkar inte poängen.
Vanliga frågor
Säkerhet och licens (25) samt insättningar och uttag (25) väger mest, tillsammans hälften av betyget. De avgör om casinot är tryggt och om du får dina pengar.
Nej. Är en länk en annonslänk säger vi det öppet. Betyget bygger på metodiken, inte på om någon betalar oss.
Högst 100 poäng, fördelat på sex kategorier: säkerhet 25, insättningar och uttag 25, användarupplevelse 20, bonusar 15, spelutbud 10 och popularitet 5.
Bara svensk licens
Vi rekommenderar enbart operatörer med svensk licens och länkar till Spelinspektionens register i varje recension.
Transparent metod
Varje betyg bygger på sex kategorier, totalt 100 poäng. Formeln är utskriven, inte gömd.
Ärliga för- och nackdelar
Vi skriver även om bristerna och ger ingen falsk toppnotering. En annonslänk påverkar inte betyget.
Ansvarsfullt spelande
18+, tydliga gränser och hjälp när spelet inte längre är roligt. Ta en paus på Spelpaus.se. Stödlinjen 020-81 91 00.